就職転職・昇進昇格試験コラム2

　八百屋さんの店先に、リンゴが並んでいます。
　 通りを過ぎゆく人々が、何気なくそのリンゴに目をやります。ほとんどは、そのまま視線を戻して、通り過ぎていきます。
　 しかし、ごくたまにはリンゴに視線を合わせ、そしてさらにまれな事には、リンゴを買っていくお客さんがいます。
　 では、買われたこのリンゴは、なぜ買われたのでしょうか？

　 ものがあふれているこのご時世に、買われたリンゴ１つ、そのものに大きな魅力があった可能性は低いでしょう。つまり、「リンゴなら何でもいい。リンゴが欲しくて欲しくてたまらない」というお客さんは滅多にいない、ということです。
　 では多くのリンゴの中からこの１つのリンゴが選ばれたわけとは、そのリンゴがまとう「外見」に他なりません（超高級リンゴについては知りませんが）。
　 商店街を歩きながらよく観察していると、店のオヤジさんたちが、実に頻繁かつ丁寧に、商品の手入れをしていることに気付きます。これは繁盛しているお店ほどそうで、少なくとも日に２回は、並んだリンゴをせっせと磨いている様子がうかがえます。これはオヤジさんたちが、世の中に見せる「見世」＝「店」であることを、よくわきまえているからに他なりません。

　 前回、就職・転職活動、昇進試験とは、「自分を商品にした営業」であると申し上げました。
　 とするなら、商品である自分自身を、よく「見世」ることもまた、必要不可欠だと申せましょう。
　 確かに、人間の価値は外見ではありません。これは真理ですが、ともかく初見では、外見で判断される、ということもまた現実なのです。ご自分の友人や恋人について考えてみてください。本当にその人の人間がどうであるか、がわかったのは、つきあってから長い時間が過ぎ、けんかや仲直りを繰り返した後ではないですか？
　 誤解を恐れずに申し上げれば、「人間は中身だよ」という真理をあえて言挙げする場合は二つあり、一つは評価されない自分や友人を嘆く場合、もう一つは手入れが面倒くさいから言い訳している場合です。前者には全面の同意を感じますが、後者には…。

　 かつて企業の人事部門にいたころ、こうした様子に毎日出くわしておりました。
　 大量の履歴書を処理する第一段階は、「即不採用」となるものをよりわけて捨てることでした。この中の多くは、前回申し上げた「お呼びでない」履歴書でしたが、それに次いで多いのは、「印象の悪い」履歴書でした。
　 字が書きなぐってあるもの。写真がきちんと切られていないもの。何かの液体が付着した痕跡があるもの。汚れているもの。これらは皆、即ゴミ箱行きでした。
　 採用担当者もまた、そこらにいる、飯を食ったり町を歩き回ったりする人間なのです。彼ら彼女らに、「聖人君子であれ」と願うのは、お門違いというものです。ですから、一見して「汚いな」と思わせるような履歴書をはねたとして、責められるいわれはありません。

　 一例を挙げましょう。
　 応募者は東大の院を出た、知的エリートでした。
　 履歴書を上から眺めますと、まず写真がまっすぐに切ってありません。それも、ゆがんで張り付けてあるのです。おそらく何回か使い回したのでしょう、表面にシワまで寄っています。
　 写っている顔の造作は関係ないとして、髪はぼさぼさ、ネクタイも締めぬ襟はだらしなく開き、薄汚れたシャツの上に乗っかったアゴには、無精ヒゲがはっきりと見て取れます。
　 印鑑は右斜め３０度ほどに傾斜して捺印され、字は明らかに手を抜いて、書き散らしたものでした。
　 「志望動機・その他」の欄には、どこかで見たような文言の後、「…御社の利益に貢献できます」とのこと。
　 あなたがもし採用担当だったとして、この履歴書を通しますか？

　 写真を撮る前に床屋へ行くこと。撮る前に清潔な服装に改めること。撮った写真は細心の注意を払って切り抜き、貼り付けること。
　 もし自分が悪筆ならば、時間をかけて丁寧に文字を記すこと。あるいは手間をかけて、ワープロで作成すること。
　 採用してもらえるような文面を考えること。その前段階として、自分について深く分析すること。
　 「…これらのことができない、面倒くさい、だからこうなったのだよ」と、この履歴書は語りかけているのです。これに対して採用担当は、即座に「なめてんのか」と反応を示すことになるでしょう。
　 この担当者の感情に理屈を付ければこういうことになります。
　 「…この者は面倒くさいと思った仕事はしない。できない。我が社に対する熱意もない。顧客に対しては重大な失敗をしでかす恐れも大きい。よって採用すべきではない。」

　 正論ではないでしょうか。