FAXを送ったのに添削や文例が返ってこない場合は
WIEあてにFAXをお送りいただいた場合、自動で受け取り通知FAXをお送りしています。
受け取りFAXがお手元に届いていない場合は、WIEに届いていません。
※なお、お使いのFAX機が、ナンバー非通知の設定になっている場合、受け取りFAXは届きません。通知／非通知の切り替えについては、お使いのFAX機の取扱説明書をご覧いただくか、電話局にお問い合わせ下さい。また現在、通知設定にしても受けとりFAXが届かないというご指摘をお客様より頂いております。このような場合でも、当社では受付を無事完了させております。障害の除去に努めておりますので、今しばらくの間お待ちください。ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
FAX受講にはリスクとデメリットがあることをご理解下さい
FAXは手軽ですが、次のような欠点があります。
- 送受信にエラーが多い
- 普段使っていないと、故障の確率が高まる
- 回線を電話と共用していると、FAX切り替えがうまくいかず、受信できないことがある
- 画像が荒れ、お客様もWIEも読みにくい
- 白黒なので、文字部分と赤字部分の区別がつかず、お客様は添削を読みにくい
- 十分注意していますが、WIEはFAX番号を手入力するため、番号を間違えてお客様以外のFAXに送信してしまうリスクが皆無ではない
- WIEは深夜早朝の発信を控えるため、メールに比べて若干、添削のお届けが遅くなる
これらの点を考慮し、メールや郵便受講の利用もご検討下さい。
もしスキャナをお持ちでしたら、答案をメールに添付して受講する方がリスクが少なく、学習にも効果的です。